Thursday, August 25, 2005

Not just explanation, but also consideration.


病歷夾上貼著一張以電腦打字的字條,上面寫著:「麻醉醫師請自己將麻醉同意書交給病人,護理人員無法代為解釋麻醉風險」,打開病歷夾,麻醉同意書無辜的躺在第一頁,上面寫著:我已經跟病人解釋麻醉方式、麻醉風險、可能之合併症......,醫師簽名處卻已經赫然填好某位麻醉住院醫師名字。

三個麻醉人員都看到了這張字條

麻醉護理人員-「病房的護理人員發飆囉!百分之九十是因為麻醉醫師沒跟病人解釋風險吧!」

麻醉主治醫師-「大概是誤會吧,住院醫師應該都會先去麻醉訪視才對啊!陳先生你昨天沒遇到麻醉醫師嗎?那我現在跟你解釋一下,你很年輕,以前有什麼疾病嗎?沒有,OK!那待會幫你上麻藥,麻醉就像任何醫療程序一樣,都會有風險,譬如藥物過敏之類的,那你還有什麼問題嗎?沒有,OK!我們開始讓你睡覺了。」

麻醉住院總醫師-「這個病房的護理小姐都這麼計較,不肯幫忙,那不要怪我們以後也不幫她們,萬一以後她們來生產,想做無痛分娩時,就不要拜託我。」

此刻,麻醉護理人員顯然又受到體內蠢蠢欲動的正義感的影響,忍不住又勸說起麻醉住院總醫師來:「你應該先確定我們自己是不是有錯啊,說不定我們真的還沒跟病人解釋啊。」
麻醉住院總醫師悶悶的回答:「可是就算我們平常去麻醉前訪視,也大都沒空跟病人做什麼解釋啊!」
「可是病人來到醫院求診手術,不應該受到這種待遇啊,如果是你們負責訪視的醫師人力不足,或是工作分配的問題,就應該出來向主管報告,徹底想出解決方法才對。」麻醉護理人員竟然還回嘴,肯定是”女人病”又發作了,感性再度戰勝理性,誰叫The power of heart is always bigger than brain.

雖然對醫師而言,這可能只是千篇一律,例常的解釋,但對這位明天即將被送入開刀房,因為暑假打工而把手指壓碎的21歲男生而言,如果能有醫師來跟他說明程序,說不定能稍微安撫他那焦躁不安的心情。但願醫護人員在向病患解釋時,除了抱著醜話說前頭,以免往後挨告的無奈之外,也能想到這真的不只是解釋而已,這更是關懷的具體表現。